Politique de confidentialité

Conformément à la loi du 21 juin 2004, pour la confiance dans l’économie numérique, à la loi du 6 janvier 1978 modifiée le 20 juin 2018 pour la protection des données personnelles, ainsi qu’au le Règlement Général sur la Protection des Données, signé en 2016 dans l’Union Européenne, retrouvez toutes les informations relatives à la politique de confidentialité du site.

1. Adresse et éditeur du site

L’adresse du site web est : https://lesreveriesdejustine.com.

Email : lesreveriesdejustine@hotmail.com

2. Données collectées

Formulaire de contact : Les Rêveries de Justine collecte toutes les informations que vous renseignez via ce formulaire, notamment votre nom, prénom, email et l’objet de votre demande de contact.

WooCommerce : Les Rêveries de Justine collecte les données que vous renseignez lors de votre commande, notamment : votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison si différente, email, ainsi que vos informations de paiement.

Statistiques et mesures d’audience : Les Rêveries de Justine collecte certaines de vos données de navigation de manière automatique. C’est le cas de votre adresse IP, du type de navigateur que vous utilisez pour la session, la durée moyenne de celle-ci, le nombre de pages visitées, etc.

3. Qui y a accès ?

Formulaire de contact : seule Les Rêveries de Justine a un accès direct aux données renseignées dans ce formulaire. Elles ne sont communiquées à aucun tiers.

WooCommerce : Les Rêveries de Justine a accès à ces données.

De plus, dans le cadre de notre service de paiement en ligne 100% sécurisé, les données que vous renseignez lors de votre achat sont également accessibles à notre partenaire de paiement Stripe. Pour en savoir plus, consultez leur politique de confidentialité : Stripe.

Statistiques et mesures d’audience : Les Rêveries de Justine a accès à ces données.

De plus, vos données font l’objet d’un traitement par l’outil Google Analytics. Ces données sont donc accessibles également par leurs services. Pour en savoir plus, consultez leur politique de confidentialité : Google analytics

4. Comment les données sont-elles utilisées ?

Formulaire de contact : Les Rêveries de Justine utilise vos données pour traiter votre demande et y apporter une réponse. Elles ne sont transmises à aucun autre tiers ou sous-traitants et ne seront jamais utilisées dans un but commercial.

WooCommerce : Les Rêveries de Justine utilise les données que vous renseignez lors de votre commande, pour répondre à celle-ci, vous permettre d’effectuer un paiement en ligne 100% sécurisé, et vous livrer dans de bonnes conditions. Les Rêveries de Justine peut également utiliser ces données pour tout traitement d’une demande de service client ultérieure à votre commande.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par les services tiers de paiement, consultez leur politique de confidentialité Stripe.

Statistiques et mesures d’audience : Les Rêveries de Justine utilise les données collectées exclusivement à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité des services proposés, et permettre à l’éditeur du site de remédier à des problèmes techniques qui pourraient survenir.

De manière générale, Les Rêveries de Justine utilise vos données pour vous proposer une expérience de navigation et d’achat optimale, et sans cesse améliorer ses services.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données par le service tiers, consultez la politique de confidentialité Google Analytics

5. Combien de temps sont-elles conservées ?

Formulaire de contact : Les Rêveries de Justine conserve vos données le temps du traitement de votre demande. Elles sont ensuite supprimées.

WooCommerce : Les Rêveries de Justine conserve vos données le temps du traitement de votre commande, ainsi que pour une période d’un an à partir de celle-ci. Les Rêveries de Justine met en place ce délai de conservation uniquement pour des questions relatives au service client, et à des fins administratives et légales.

Statistiques et mesures d’audience : Les Rêveries de Justine conserve vos données tant qu’elles sont utiles à l’analyse du fonctionnement et des statistiques internes du présent site internet.

6. Quel droit ai-je sur les données ?

Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent demander la suppression des données personnelles transmises, et ce, à tout moment. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour cela, envoyez simplement un mail à justinecollet@hotmail.be

7. Comment sont-elles protégées ?

Les données sont sécurisées via le chiffrement du site, et sa mise à jour régulière.

L’éditeur du site fait le maximum pour vous garantir une navigation 100% sécurisée.

8. Que se passe-t-il en cas de fuite de données ?

En cas de fuite de données, il sera appliqué l’article 33 de la loi EU RGPD

9. Informations de contact

Pour toutes questions concernant la politique de confidentialité du site, vous pouvez adresser un mail à justinecollet@hotmail.be